1.肯定

也就是说，否定之前要先肯定。这是最关键的一点。

南京凤凰书城曾邀请牧天爸爸去进行家教讲座，有位老教授说：“我教了一辈子书，可我现在的孙女都教育不好。她什么都不听我的。”牧天爸爸便要他举例。他说，有一次，她与其他小孩子不知什么原因，互相打起来了，当爷爷的就教育她：你年龄大，要让着别人一点。不想孙女一扭头就走了，根本不理爷爷。

听到这里，牧天的爸爸笑了：你的道理是对的，但孩子有孩子的感受。假如你先说这么一句：“宝贝，别的孩子欺负你，假如我是你，我也会很生气。”之后再说，“不过你比他们要大一些，大孩子一般是要让一下小一点的孩子的。你能做到吗？”这样，她是不是更能听进去呢？

这时，老教授才有恍然大悟的感觉。

一定要记住：孩子不接受你的观点，并非你的观点错了，而是不接受你这个人，说白了，就是不接受你的态度。

如果你不体谅他，不理解他，即使你的观点对，他也同样可以不理睬你。

那你就得改变态度，一定要保证否定之前先肯定。

有的父母会说：明明是他错了，一点对的理由也没有，我怎么去肯定他啊？

那也不要紧，即使你肯定不了他的观念，你也可以肯定他的感受。如：“假如我是你，我也会很生气”，“假如我是你，我也会很伤心”等。

在以前没有电动剃刀的时候，刮胡子是要用刀片的。但是不能直接刮，要用肥皂涂一点泡泡，这样才不会刮伤。

中国人通常把批评人称为“刮胡子”，但是批评孩子时，往往直接用刀片去刮，请问：这样，孩子是不是会出血、会很疼？

假如你在否定之前先肯定，甚至在批评之前先表扬，就如同给他涂上肥皂泡泡，你说他是不是更容易接受呢？

2.批评

一谈批评，一般人认为就是“指责别人错误”，其实，批评应该是有“批”有“评”，最好是“评”比“批”多。

不仅如此，不少人是“发完自己的火”，“骂完”就可以了。而批评要真正有效，就必须明白：

“批评的目的，并非指出他的错误，是让对方明白自己的错误，并做出改进的承诺。”

这就要求两点：要让他本人承认自己错了，并且表态将如何改正。

举一小例：有一次，牧天犯了一个较大的错误，不仅爸爸妈妈教育他，让他写了书面检讨，而且回老家时，他爷爷也给他上了一堂很长的“家史课”。目的只有一点，让他懂得自我奋斗，而且永远走在正道上。

爷爷讲完了，他谢谢爷爷，准备离开去表弟那边睡，但他妈妈却对他说：

“你不能就这样走了吧，你得向爷爷表态吧？”

遇到这样“不放过”的妈妈，他当然只能在向爷爷检讨自己的错误后，再做出改进的承诺，最后他说：

“爷爷，你放心，一言以蔽之，我以后只会为吴家的家谱上增光，而不会往吴家的家谱上抹黑。”

后来他的确没有再犯那样的错误了。几年后，当他回到家乡，学校请他讲演，电视台录制并播放他的节目时，他爷爷感叹说：“这孩子，的确是为我们家增光了！”之后就补充了一句，夸奖牧天的妈妈，“尽管你很爱牧天，但是当他出现错误时，你不仅不放过，而且还让他一定得保证不再犯同样的错误。你这样的做法，确实更有效。”

别小看这一点做法。因为你仅仅是发出指责和怒气，这并不是目的，批评的目的是让孩子真正认识到错误！不仅如此，让他做出改进的承诺，其实就是要让他进行自我监督和管理——他得对自己的承诺负责，这就是自我管理的体现！