步骤1领会电子邮件传达给你的信息

不管在什么时候看什么内容，要在最短的时间内领会如下元素：

1. 发件人是直接还是间接发给你的；

2. 发件人是否在邮件中表达期望你答复的意愿；

3. 邮件内容主旨是否清晰；

4. 信息跟你是否相关。

值得一提的是，要注意邮件内容是不是要求你做多件事情，判断这封邮件是否值得你花费时间来明确对方想要表达的主题。若有以下的内容，则此类邮件无需理会，比如说：

1. 发件人所要表达的信息内容模棱两可、模糊不清，没一句话在主题上。邮件内容用词虚浮，让人混淆，不明其意；

2. 邮件内容跟你的工作职责没有直接联系或者是相冲突；

3. 来历不明的抄送信息；

4. 有一些信息已经被重复发送过很多次，还继续被发送到你这里；已经解决过的问题，再次发邮件询问。

遇到以上这几种情况，都应该将处理邮件的时间压缩到最少，因为这些目的不明的邮件会让你浪费大量的时间。